Perjanjian pengguna

Pendahuluan

Perjanjian Pengguna ini mengatur penggunaan Layanan Rp66, termasuk layanan taruhan olahraga, permainan kasino, live casino, promosi, akun pengguna, serta fitur terkait lainnya. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan Layanan Rp66, Anda menyatakan setuju untuk terikat pada syarat dan ketentuan ini serta kebijakan terkait yang diberlakukan oleh Rp66.

Definisi

• Akun: akun pribadi yang didaftarkan oleh Pemain untuk mengakses Layanan Rp66.
• Pemain: individu yang memiliki Akun dan menggunakan Layanan Rp66.
• Layanan: seluruh produk, fitur, pembayaran, promosi, dan konten yang disediakan oleh Rp66.
• Taruhan: perjanjian untuk mempertaruhkan sejumlah nilai atas hasil suatu peristiwa dengan potensi kemenangan.
• Saldo: nilai dana yang tersedia pada Akun untuk taruhan, pembayaran, atau penarikan.
• Penarikan: permintaan pemindahan Saldo dari Akun kepada pemilik melalui metode pembayaran yang terdaftar.
• Bonus dan Promosi: penawaran insentif yang disediakan oleh Rp66 dengan syarat dan ketentuan tertentu.
• Verifikasi Identitas / KYC: proses verifikasi data pribadi dan dokumen agar akun memenuhi persyaratan kepatuhan.
• Kebijakan Privasi: ketentuan mengenai pengumpulan, penggunaan, perlindungan, dan transfer data pribadi pengguna.
• Biaya dan Waktu Proses: jangka waktu dan biaya yang terkait dengan transaksi pembayaran, termasuk deposit, promosi, dan penarikan.

Ketentuan Umum

Anda wajib menggunakan Layanan Rp66 sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi Anda dan tidak melanggar larangan hukum setempat. Rp66 berhak membatasi, menunda, menolak, atau menghentikan akses terhadap Layanan sehubungan dengan risiko kepatuhan, keamanan, atau integritas operasional. Semua Taruhan mengandung risiko dan bergantung pada kejadian yang belum pasti; hasil taruhan ditentukan oleh sistem Rp66 berdasarkan regulasi internal dan sumber data resmi yang relevan.

Akun dan Pendaftaran

Untuk mendaftar, Anda harus berusia minimal 18 tahun dan memenuhi persyaratan verifikasi identitas (KYC). Akun bersifat pribadi dan tidak boleh dipindahtangankan atau dibagikan kepada pihak lain. Anda bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui Akun Anda. Rp66 berhak menolak pendaftaran, menangguhkan, atau membekukan Akun apabila terdapat indikasi penyalahgunaan, duplikasi, atau pelanggaran terhadap kebijakan ini.

Taruhan, Bonus, dan Promosi

Jenis taruhan meliputi Taruhan Tunggal, Akumulator, Sistem, dan kombinasi lainnya sesuai dengan produk yang tersedia. Ketentuan umum terkait jenis taruhan, pembatalan taruhan, dan perhitungan odds mengikuti pedoman internal Rp66.

Ketentuan pembatasan pembayaran untuk taruhan tertentu pada layanan olahraga adalah sebagai berikut: pembayaran maksimum untuk taruhan olahraga adalah Rp100.000 per kejadian. Pembayaran maksimum untuk taruhan skor tepat dan misparlay adalah Rp50.000 per taruhan. Ketentuan lain terkait Bonus dan Promosi mengikuti Bonus Terms & Conditions yang berlaku pada setiap promosi. Rp66 berhak mengubah atau menghentikan promosi sewaktu-waktu dengan pemberitahuan yang wajar.

Pembayaran, Deposit, dan Penarikan

Metode pembayaran yang diterima, persyaratan verifikasi, ketentuan pemrosesan transaksi, serta waktu pemrosesan diatur dalam Kebijakan Pembayaran Rp66. Pengguna wajib memastikan bahwa informasi akun pembayaran akurat, dan data pendukung harus disampaikan apabila diperlukan. Transfer yang tidak sah, pengembalian dana, atau penarikan yang tidak memenuhi persyaratan dapat ditolak. Proses verifikasi identitas (KYC) dapat memerlukan waktu hingga dokumen dinyatakan lengkap; Rp66 berhak menunda atau menolak penarikan sampai persyaratan kepatuhan terpenuhi.

Privasi, Keamanan, dan Kepatuhan Data

Kebijakan Privasi Rp66 menjelaskan bagaimana data pribadi Anda dikumpulkan, diproses, disimpan, dan dilindungi. Penggunaan cookies, transfer data internasional, serta kepatuhan terhadap Anti-Money Laundering (AML) dan kebijakan KYC diatur dalam Kebijakan Privasi dan Kebijakan Penanganan Data. Rp66 menerapkan langkah-langkah keamanan teknis yang wajar untuk melindungi data dan akun pengguna, termasuk otorisasi akses dan enkripsi data yang relevan.

Larangan Perilaku dan Pengelolaan Risiko

Dalam semua permainan, termasuk Live Casino, dilarang melakukan hedging, arbitrase, atau perilaku taruhan lain yang dapat memengaruhi keseimbangan dan integritas permainan. Jika tindakan tersebut terdeteksi, Rp66 berhak membekukan penarikan atau menangguhkan Akun tanpa pemberitahuan lebih lanjut. Pelanggaran lain terhadap kebijakan, baik yang dilakukan dengan sengaja maupun karena kelalaian, dapat mengakibatkan sanksi, termasuk penutupan Akun dan penghentian akses ke Layanan.

Keamanan Akun

Pengelolaan kata sandi dan tindakan pengamanan akun merupakan tanggung jawab penuh Pemain. Jangan membagikan kredensial akun kepada pihak ketiga. Jika terdapat dugaan akses tidak sah, segera hubungi Layanan Pelanggan melalui saluran bantuan yang tersedia dalam Layanan Rp66.

Force Majeure

Pelaksanaan Perjanjian ini dapat ditunda atau dibatalkan apabila terjadi peristiwa di luar kendali wajar Rp66, termasuk bencana alam, gangguan jaringan, atau perintah hukum yang menghalangi pelaksanaan layanan. Dalam hal Force Majeure, kewajiban Rp66 dapat ditangguhkan tanpa pertanggungjawaban.

Penyelesaian Sengketa dan Hukum yang Berlaku

Setiap sengketa yang timbul dari penggunaan Layanan Rp66 akan diselesaikan terlebih dahulu secara damai melalui negosiasi antara para pihak. Jika penyelesaian damai tidak tercapai, sengketa akan diajukan kepada lembaga penyelesaian sengketa yang berwenang di wilayah hukum operasional Rp66 dan tunduk pada hukum yang berlaku di wilayah tersebut. Ketentuan ini tidak mengesampingkan hak konsumen untuk memperoleh perlakuan yang sesuai dengan peraturan perlindungan konsumen setempat.

Perubahan Perjanjian

Rp66 berhak mengubah atau memperbarui Perjanjian Pengguna ini sewaktu-waktu. Pemberitahuan atas perubahan akan dipublikasikan di Layanan Rp66 dengan tanggal mulai berlaku yang ditentukan. Jika Anda terus menggunakan Layanan setelah perubahan diberlakukan, maka Anda dianggap telah menyetujui perubahan tersebut.

Penutupan, Penangguhan, dan Pembatasan Akses

Rp66 berwenang menutup, menangguhkan, atau membatasi akses Akun apabila ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan ini, tindakan berisiko, atau apabila dianggap perlu untuk menjaga keamanan. Pemain tidak berhak atas kompensasi atas penutupan atau penangguhan yang dilakukan sesuai dengan kebijakan ini.

Kontak dan Bantuan

Untuk pertanyaan, keluhan, atau bantuan terkait Perjanjian Pengguna ini, hubungi Layanan Pelanggan melalui fasilitas bantuan yang tersedia di Layanan Rp66. Semua komunikasi terkait bantuan akan diproses sesuai dengan kebijakan layanan pelanggan yang berlaku.